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    第四章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简析沟通过程。

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    非正式沟通渠道的特点有（）

    • A、灵活性
    • B、随意性
    • C、偶然性
    • D、明确性
    • E、松散性

    沟通的实质是

    • A、协调群体成员之间的关系
    • B、对信息的准确把握
    • C、使组织群体上下一致、齐心合力
    • D、信息传递和被理解的过程

    非正式沟通按其沟通网络具体分为哪几种?（）

    • A、单串型
    • B、饶舌型
    • C、集合型
    • D、随机型
    • E、灵活型
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